Voiceflow Masterkurs! AI-Agents, Chatbots & Telefon Fernkurs

 

 
In diesem praxisorientierten Voiceflow Kurs lernst du, wie du moderne AI Agents, Chatbots und Telefonbots mit großen Sprachmodellen erstellst und produktiv einsetzt. Wir fokussieren uns auf reale Use Cases wie automatisierte Kundenbetreuung und Ticketvorqualifizierung, Leadqualifizierung und Terminvereinbarung, Bestellstatus und Retourenmanagement, Onboarding neuer Mitarbeitender sowie Cross Channel Automatisierung zwischen Webchat, Telefon und E Mail. Du erfährst, wie du LLMs wie Gemini, ChatGPT oder Claude sinnvoll ansteuerst, Prompting und Kontextmanagement optimierst und mehrere Agenten orchestrierst, sodass sie sicher und konsistent auf Kundendaten zugreifen. Der Kurs zeigt dir Integrationsmuster mit APIs und Webhooks, Strategien zur Fehlererkennung und Eskalation an menschliche Agenten sowie Monitoring, Metriken und kontinuierliche Verbesserung durch Nutzerfeedback. In praktischen Projekten baust du einen produktionsnahen Chatbot und einen AI Telefonbot, verbindest externe Systeme für Kundendaten und setzt Automatisierungen um, die echten Mehrwert liefern. Datenschutz und Governance werden praxisnah behandelt, damit deine Agenten compliant und vertrauenswürdig arbeiten. Am Ende kannst du konkrete Business Cases analysieren, passende AI Agent Architekturen mit Voiceflow designen, testen und produktiv stellen. Der Kurs ist ideal für Product Owner, Support und Sales Teams sowie Entwicklerinnen und Designer, die Conversational AI mit modernen LLMs in echten Anwendungen einsetzen wollen. Wir von Voisento sind zudem Certified Voiceflow Experts und bereits Experten im… Weiterlesen¹

Fakten zum Fernstudium Voiceflow Masterkurs! AI-Agents, Chatbots & Telefon als Onlinekurs

Studienzeitmodelle

Im Voiceflow Masterkurs! AI-Agents, Chatbots & Telefon Kurs beträgt die reguläre Lernzeit ca. 1 Monat, wobei dieser Zeitraum auch überschritten werden kann. Im monatlichen Abo-Modell können mehrere Kurse absolviert werden, sodass sich hieraus eine Vielzahl an Fortbildungsmöglichkeiten ergibt.

Zulassungsvoraussetzungen

Beim Anbieter kann der Voiceflow Masterkurs! AI-Agents, Chatbots & Telefon Fernkurs ohne besondere Voraussetzungen aufgenommen werden. Daher ist der Kurs auch für Quereinsteiger geeignet. Vorausgesetzt werden gute Deutschkenntnisse.

Prüfungen, Zertifikate

Sofern die Online-Lektionen bearbeitet wurden, erhältst Du i.d.R. ein Certificate of Completion als Abschlusszertifikat für Deine Bewerbungsunterlagen. Eine gesonderte Prüfung ist nur bei bestimmten Kursen erforderlich.

Alternative Kurse finden: