Zusammenfassung der Auswertung

Die Webseite des BTB Fernstudiums ist übersichtlich, auf das Wesentliche fokussiert und ausführlich dargestellt. Die Einstiegsseite ist besonders Usability-freundlich. Die Studienangebote sind leicht zu finden und vermitteln einen guten Eindruck über die verschiedenen Studieninhalte. Die Studieninhalte könnte man noch detaillierter darstellen. Die Kostenangaben sind leider nicht transparent offengelegt. Diese können erst nach Anforderung von Infomaterial bzw. Online-Registrierung abgerufen werden. Die Finanzierungsmöglichkeiten des Fernstudiums hingegen sind über einen separaten Menüpunkt und bei den Studiengängen ersichtlich. Die Studienberatung kann sowohl per Telefon (kostenlose 0800-Nummer) als auch per E-Mail kontaktiert werden. Ein Livechat fehlt derzeit. Leider ist die Kontaktaufnahme via E-Mail erschwert und nur über den Footer ersichtlich. Infomaterial lässt sich quasi über jede einzelne Seite leicht und ohne Hindernisse anfordern. Zudem existiert derzeit eine Online-Einschreibung, die in wenigen Schritten durchlaufen werden kann. Das BTB bietet im Fernstudium ein Teststudium von 2 Wochen an. In dieser Zeit können das Material sowie die Leistungen unverbindlich getestet werden.

Über unsere kurze Trendanalyse unserer Redaktion erreicht das BTB 4.6 von 5 möglichen Punkten.